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「最強のブランドを作る」⑤ UAVは会社の旗印 5/30
UAVがはっきりすると、
ブランドは一気に強くなります。
なぜなら、商品づくり、営業、広告、接客、採用、社内の判断まで、
すべての方向性がそろってくるからです。

逆に、UAVがあいまいな会社は、
発信も行動もバラバラになりがちです。
あるときは「安さ」を打ち出し、
別の場面では「品質」を強調し、
また別の場面では「スピード」を売りにする。
もちろん全部大事なのですが、
結局「で、この会社は何で選べばいいの?」
という印象になってしまいます。
この章を読んでいて、UAVは会社の「旗印」みたいなものだと思いました。

旗印があると、
社員も判断しやすくなります。

お客さんに何を伝えるべきか、
どんな仕事を大事にすべきか、
どんな案件を受けるべきか
まで見えやすくなる。
ブランドというと外向きの話に聞こえますが、
実は社内をまとめる力
もあるのだと思います。
これは中小企業ほど大事かもしれません。
大企業のように広告費をたくさん使えなくても、
「うちはこういう価値で選ばれる会社です」
とはっきり言える会社は強いです。
社長の思い、現場のこだわり、地域との関係性など、他社が簡単に
真似できないものがあるからです。
UAVを見つけることは、単なるマーケティング作業ではありません。

会社の軸を見つける作業