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部下をもったら最初に読む本⑨ 仕組化の技術9/30
永続的な
組織パフォーマンスを
最大化
リードマネジメント最後の技術は
「仕組化する技術」
人が変わっても高い再現性を維持することが重要
そのために必要なのが仕組化
「好業績と良好な人間関係を両立するためにも」
・言語化
・共感化
・仕組化
が必要
人を育てる組織を作るために
著者の会社での取り組みの例
①週一回の全社会議でバリューマネジメント
自社製品 職業 会社 自分自身の
自信が高まる情報提供
②営業部門会議でメンバーが学びあう
「先週一週間で成長したと思うこと」
「お客様との喜びのエピソード」
「なぜその成果が出せたか」
③チーム会議で目的・目標達成をアシストサポート
マネージャー自身がちーむでどういう価値観を大切にしてチームを作りたいか
④半期に一度 過去と未来を話し合う
⑤個人の表彰制度
⑥成長過程をグレード制度で明確化
簡単なことから仕組化していくことが大事
仕組化して
習慣化することで
自動的に高いパフォーマンスが維持される