前回までに

強いﾌﾞﾗﾝﾄﾞを作るための

「ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ設計の仮設」をやってきました

今回は

ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞｺﾝｾﾌﾟﾄを作るうえでのポイントを話していこうと思います。

ﾌﾞﾗﾝﾄﾞの設計図は⇒消費者の脳内に描きたい最終的な絵

そのままを消費者に見せても消費者はピンとこない

消費者に分かるものに翻訳する必要がある

 

消費者の頭の中に正確にインプットするための道具が必要

 

それがﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞｺﾝｾﾌﾟﾄ

ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ活動のために作り出す消費者との接点

そのあらゆるものが

⇒ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞｺﾝｾﾌﾟﾄ

 

それによって消費者はﾌﾞﾗﾝﾄﾞｴｸｲﾃｨを実感する

 

⇒だから

プレファレンスの最大値はﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞｺﾝｾﾌﾟﾄで決まってくる

 

コツその1

本能にぶっさす

脳内の三つのﾁｪｯｸﾎﾟｲﾝﾄをいかにクリアするか

 

システム1

①重要性の関門　自分にとって需要か？

②好意度の関門　好きか嫌いか？

システム2

③納得性の関門　ほんとうに大丈夫か？

 

①と②は脳のなかで

直観的で速い判断をつかさどる部分で行われるそれも瞬間的に

これがｼｽﾃﾑ1

でも何かが引っかかったり

重要な問題であったりすると

 

ｼｽﾃﾑ2　③の納得できるかが発動する

 

この三つの関門を突破するために有効なのが

「本能を刺すように飛んでくる価値」

 

となる

 

空腹時に目の前にステーキを用意されたり

 

コツその2

文脈を操作

自分たちのブランドの勝ちをより高く評価してもらいやすい文脈

⇒これを消費者の脳内に創作させる

プロポーズを考えてみる

工夫して段取りする⇒これが文脈の設定

「結婚してください」という言葉をどういう文脈で伝えるか

それによって受けてのインパクトが変わってくる

 

1）価値を高めるシーンを設定

2）消費者のインサイト（消費者の隠れた真実）をつく

3）消費者の眼鏡（≒期待値）を変える

 

以上三点が大事

 

コツその3

脳内記号を活用

脳内記号とはすでに消費者の脳内にあるもの

 

⇒これによって格段に本能まで貫通しやすくなる

 

例としては

うどん⇒こしがある

パスタ⇒もちっと

人間というものを理解して

その人の脳にいかにメッセージを理解させるか

そのための技術　これがマーケティングコンセプト