今回は

実際のビジネスシナリオの中で

どのように

ChatGPTが活躍できるのかを見ていく

①文章の作成と編集

文章をつくるときのChatGPTの使い方

プロンプト例

「多様性をテーマにした数百文字程度の魅力的なエッセイを作成してください」

出てきた文章はさらに制約条件を加えることで磨くことができる

「読者は新入社員」「具体例を入れる」など

 

 

②情報収集とレポートの作成

情報収集とレポートは仕事の中で使うシーンが多い

プロンプト例

「Apple社をリサーチするためにはどのような調査をすればよいですか？　５つ列挙してください」

などで調べる前にChatGPTに考えさせることもできる

「それらをひとつづつ検索して総合的なサマリーを日本語で作成してください 」

レポート作成

「会社業績のレポートをつくる場合どのような構成がいいか、インデックスの構成を考えてください」

 

などなど

 

③ﾊﾟｰｿﾅﾙｺｰﾁとﾒﾝﾀﾘﾝｸﾞ

悩み相談の相手をさせることもできる

プロンプト例

「あなたあ新入社員の悩みを壁打ちするメンターです。

ﾒﾝﾀﾘﾝｸﾞ時に注意すべきことを箇条書きで列挙して下さい」

「ではそれらの注意点を意識して、以下のチャットで新入社員のメンタリングを行ってください」

などなど

 

④問題解決とトラブルスシューティング

問題解決時とりあえず問題を整理してその解決のためのヒントを得ることができる

 

プロンプト例

「架空の顧客ﾄﾗﾌﾞﾙの苦情メールを作成してください」

「詳細を具体的な架空のエピソードで埋めてください」

などなど

 

⑤プロジェクト管理とチームワーク

プロジェクトの進捗管理にもChatGPTは役に立つ

プロンプト例

「あなたは町おこしプロジェクトに任命された新人の市役所員です。

以下のプロジェクトを成功させるためには、どのような情報とどのようなプロセスが必要でしょうか？

構造化してまとめてください」

「このプロジェクトのロードマップを示してください」

 

など

 

⑥教育とトレーニング

教育カリキュラムもつくることができます

プロンプト例

 

「カスタマーサポートの新人研修カリキュラムを作りたいと思います。

一般的なカスタマーサポート研修について、求められる資料を列挙してください」

など

 

 

⑦クリエイティブ表現とメディア

クリエイティブに関しては人のほうが有利だが、ChatGPT

が活躍できる分野もある

プロンプト例

ユーザーとのインタビューの練習に使える

「あなたはユーザーインタビューのトレーニングを行うためのAIです。

架空のユーザーペルソナをロールプレイして、インタビュワーの質問に対応してください」

 

⇒そこから質問をすると

ロールプレイでの練習ができる対話の練習になるのでとても役に立つ

こんな使い方もできる

 

⑧データ分析

データを与えることでその分析が可能

 

プロンプト例

「20台の会員数が２０１９年から２０２３年までにどのように推移しているか、線グラフを書いてください」

この場合事前にエクセルファイルなどのアップロードが必要

表からグラフを作成できる。

など

 

ChatGPTの使い方を学ぶには

 

習うより慣れろという

ことで実践で使い方を

どんどん学んでいくべき

その時の方法は本を参考にするのもいいし

 

いっそのこと

使い方自体をChatGPTに尋ねるという方法もある

とにかく習熟するためには使うしかない。